השירות מאפשר לכל אחד לשלם בדרך המועדפת עליו, כולל באמצעות כרטיסי אשראי, חשבונות בנק, PayPal Smart Connect או יתרות חשבון, בלי למסור מידע פיננסי.

PayPal הפכה במהירות למובילה עולמית בתחום של פתרונות תשלום באינטרנט, עם יותר מ-153 מיליון חשבונות ברחבי העולם. PayPal, שזמינה ב-190 שווקים וב-24 מטבעות ברחבי העולם, מאפשרת עסקאות חוצות-גבולות במקומות, שפות ומטבעות שונים באמצעות מסחר אלקטרוני עולמי.

PayPal קיבלה יותר מ-20 פרסים עבור מצוינות בתעשיית האינטרנט ובקהילת העסקים - האחרון מביניהם היה 2006 Webby Award שניתן עבור Best Financial Services Site (אתר השירותים הפיננסיים הטוב ביותר) ו-Webby People's Voice Award 2006 עבור Best Financial Services Site (אתר השירותים הפיננסיים הטוב ביותר).